Guest Relation Officer

- เพศ ช/ญ อายุ 23-35 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีบุคลิกภาพ อัธยาศัย และมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีไหวพริบ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

- รับข้อมูลจากฝ่ายจองห้องพัก
- ต้อนรับเมื่อลูกค้าเดินทางมาถึงโรงแรม
- ทำตามขั้นตอนการ Check in และ Check out
- นำลูกค้าไปยังห้องพัก และแนะนำเครื่องอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก
- ตอบคำถาม และให้ข้อมูลต่างๆ พร้อมนำเสนอบริการด้านอื่นๆของทางโรงแรมแก่ลูกค้า
- ติดต่อประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ให้ทราบเพื่อเตรียมห้อง การบริการอาหารและเครื่องดื่ม
- ติดต่อกับฝ่ายแม่บ้านให้ตรวจดูแลห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ให้ครบถ้วน

-