เข้าสู่ระบบผู้สมัครงาน
ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
หรือ
ปริญญาโท
ไม่จำกัด
full-time
Bachelor?s degree in business administration, project management, or related fields
3+ years of experience as an operations specialist or in a similar role
Prior experience with SOPs, Policies & Procedures preferred.
In-depth knowledge of various training, sales activities, front office, service mind, and related skills.
Strong leadership skills and outstanding communication, coaching, and interpersonal skills.
Excellent verbal and written communication skills in both Thai and English.
Good computer skills (MS Word, Excel, and PowerPoint)
Responsibilities,
Identify and assess the training needs through management instructions, feedback from head of department, job analysis and annual performance (kpi and pfi).
Monitor and make sure the quality of service is up to the company standards.
Produce a training and development plan that addresses needs and expectations of the company.
Ensure customer's satisfaction
Reply to online reviews both positive and negative
Daily inspections of the property and produce reports on things that needs improvement.
Make sure quest room and general area are clean and tidy.
Produce a variety of training methods
Work with HR to conduct effective induction and orientation
Monitor and evaluate training program's effectiveness
Manage training budget
Keep up to date with training trends, development and best practices
1. เซอร์วิสชาร์จ (การันตีขั้นต่ำ 5,000 บาท)
2. อาหาร 3มื้อ/วันทำงาน
3. ยูนิฟอร์ม
4. หอพักพนักงาน
5. ประกันสังคม / ประกันชีวิต AIA
6. วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วัน / ปี
7. วันหยุดพักร้อน 6 วัน / ปี
8. ตรวจสุขภาพประจำปี
9. กิจกรรมฝึกอบรมภาษาอังกฤษ ฟรี
10. การรักษาพยาบาลเบื้องต้นที่คลินิคในโรงแรมฟรี
11. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
12. บริการรถรับ-ส่ง ฟรี (นาเกลือ - สัตหีบ กม.1)
Royal Cliff Hotels Group
353 Phra Tamnuk Road, Pattaya, Chonburi 20150, Thailand www.royalcliff.com/
hotelJob
