Front Office Manager

- เพศชาย/หญิง อายุ 30-50 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานเป็นกะได้ รักงานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความเป็นผู้นำ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สุขภาพแข็งแรง
- มีประสบการณ์ผ่านการบริหารโรงแรมไม่น้อยกว่า 3 ปี
- มีความรู้ ความชำนาญด้านภาษาต่างประเทศเป็นอย่างดีอย่างน้อย 1 ภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน เป็นต้น

- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์)
- ร่วมคัดเลือกพนักงานที่จะมาปฏิบัติงานในแผนกต้อนรับส่วนหน้า
- ควบคุมดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก
- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก
- ทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก
- สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้ รวมทั้งสื่อสารข้อมูลกับแผนกอื่นๆ
- แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- ประสานงานเพื่อเตรียมการรับรองกลุ่มหรือคณะลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ
- ตรวจสอบการให้เครดิตค้างจ่ายกับแขกที่มาพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม
- จัดทำรายงานประจำวัน รายได้ของห้องพักและอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไปและแผนกต่างๆ ได้ทราบ
- ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ พร้อมทั้งดูแลเจ้าหน้าที่ในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ

- เงินเดือนตามตกลง
- วันหยุดประจำสัปดาห์ 6 วัน/เดือน
- Service Charge
- ยูนิฟอร์มพนักงาน 2 ชุด
- กองทุนประกันสังคม
- อาหารฟรีวันละ 2 มื้อ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- วันหยุดพักร้อน
- คอร์สอบรมพนักงานฟรี
- และอื่นๆ อีกมากมาย