Reservation Manager (ผู้จัดการแผนกจองห้องพัก)

- ปริญญาตรีหรือความรู้ในด้านการบริหารโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง หรือในวงการโรงแรม
- ทักษะการจัดการที่ดีและการเป็นผู้นำที่เชี่ยวชาญ
- ทักษะการสื่อสารและความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินงาน

1.การบริหารจัดการการจอง:

- กำหนดและจัดการกับการจองห้องพัก รวมถึงการรับส่งสินค้าและการปรับปรุงตามความต้องการของลูกค้า
- สร้างและบันทึกข้อมูลการจองอย่างถูกต้องในระบบจองห้องพักของโรงแรม

2.การเตรียมตัวการเข้าพัก:

- จัดการการตรวจสอบและเตรียมตัวการเข้าพักของแขก รวมถึงการต้อนรับแขกที่มาถึง และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก

3.การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล:

- สร้างและบำรุงรักษาทีมงานด้วยการสร้างแรงงานที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะ
- จัดการกับเรื่องการลาและเวลาทำงานของพนักงานในแผนก

4.การบริการลูกค้า:

- ให้บริการลูกค้าอย่างเยี่ยมยอด โดยการแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจอง รวมถึงการตอบคำถามและการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรม

5.การจัดการทรัพยากร:

- จัดการการจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์สูงสุด รวมถึงการจัดการงบประมาณแผนกและการควบคุมต้นทุน

-