SUPERVISOR / SENIOR OFFICER - GUEST SERVICE [NIGHT SHIFT]

- สามารถปฏิบัติงานเป็นรอบได้ มีความยืดหยุ่นเมื่อถูกร้องขอความช่วยเหลือหรือปฏิบัติงานล่วงเวลาได้หากจำเป็น
- สามารถบริหารจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความละเอียดรอบคอบ สามารถปฏิบัติงานที่หลากหลายภายใต้เวลาที่จำกัด
- มีความตรงต่อเวลา
- หากมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องหรือภาษาที่ 3 จะพิจารณาเป็นพิเศษ

What you'll do
- Organize, confirm and process guest check-ins/ check-outs and adapt for any changes
- Secure payment, verifying and adjusting billing as needed
- Provide guests with room and hotel information, directions, amenities and local interests
- Run daily reports, reviewing to see what needs to be communicated to the next shift's staff
- Complete cashier and closing reports, counting the bank at the end of each shift securely
- Accept and record wake-up calls, delivering to the right department
- Communicate any emergency, lost item or theft to proper security staff and/or authorities
- Keep contingency lists in case of emergency and communicate any necessary messages

This role requires compliance with quality assurance expectations and standards. You may be required to stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

1. Day off
2. 9 hours working per day
3. Public Holiday / Vacation
4. Staff Meals
5. Social Security
6. Service Charge
7. Employee Rate Accommodation
8. Night Shift Allowance