Sales Coordinator [ผู้ประสานงานฝ่ายขาย] ( Base Bangkok )

? การศึกษาitfy[ปริญญาตรีในสาขาการตลาด,การจัดการธุรกิจ,การท่องเที่ยวหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
? มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจโรงแรม,รีสอร์ท 1-2 ปี
? สามารถสื่อสารได้ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
? มีความสามารถในการจัดการเอกสาร การทำงานหลายๆ งานพร้อมกันได้
? มีทักษะการบริการลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียน
? สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมการจองห้องพัก,โปรแกรม Comanche,Siteminder หรือระบบ CRM ได้
? สามารถเจรจาและตัดสินใจได้ในสถานการณ์ต่างๆ
กระตือรือร้นในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองในการทำงาน

? ประสานงานและสนับสนุนทีมขายในการดำเนินการตามแผนการขาย
? จัดการเอกสารการขายและการจองห้องพัก รวมถึงการติดตามผลการขาย
? ตอบสนองคำถามและข้อสงสัยจากลูกค้า พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท
? จัดทำรายงานการขายประจำวัน/ประจำสัปดาห์ และติดตามผลการปิดการขาย
? ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
? จัดการและติดตามคำสั่งซื้อและการยืนยันการจองห้องพัก
? แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจองและการบริการลูกค้า
? ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจ