Housekeeping Manager (โรงแรมสวัสดี สยาม พัทยา)

- อายุ 30 - 50 ปี
- ไม่จำกัดเพศ
- จบวุฒิการศึกษาระดับ ปวช. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์เป็นหัวหน้าแม่บ้านโรงแรมอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
- มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ไม่มีโรคประจำตัวที่เกิดผลกระทบต่องาน
- ตรงต่อเวลา และมนุษยสัมพันธ์ดี

1. การบริหารจัดการทีมงานแม่บ้าน:
- คัดเลือก ฝึกอบรม และควบคุมดูแลพนักงานแม่บ้านให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- วางแผนและจัดตารางการทำงานของพนักงานแม่บ้าน และมั่นใจว่ามีพนักงานเพียงพอในการให้บริการทุกวัน
- ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและให้คำแนะนำหรือจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อพัฒนาการทำงาน

2. การวางแผนงานและควบคุมคุณภาพ:
- วางแผนการทำความสะอาดและบำรุงรักษาห้องพักและพื้นที่สาธารณะ เช่น ล็อบบี้ ห้องน้ำและห้องอาหาร เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานของโรงแรม
- ตรวจสอบคุณภาพการทำความสะอาดในทุกพื้นที่ของโรงแรมเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกพื้นที่เป็นไปตามมาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัย

3. การจัดการวัสดุและอุปกรณ์:
- ดูแลการจัดหาและการจัดเก็บวัสดุและอุปกรณ์ทำความสะอาด เช่น ผงซักฟอก ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ผ้าเช็ดตัว และเครื่องนอน
- ควบคุมการใช้และการสต็อกสินค้าวัสดุให้เพียงพอต่อการใช้งาน รวมถึงจัดการงบประมาณและการสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ

4. การตรวจสอบและบำรุงรักษาห้องพัก:
- ตรวจสอบห้องพักหลังจากการทำความสะอาดของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในสภาพที่ดีและเรียบร้อย
- ประสานงานกับแผนกบำรุงรักษา (Maintenance) เพื่อจัดการซ่อมแซมเมื่อพบปัญหา เช่น เฟอร์นิเจอร์ชำรุดหรืออุปกรณ์เสียหาย

5. การจัดการเรื่องลูกค้า:
- รับฟังความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับความสะอาดและความสะดวกสบายของห้องพักและพื้นที่สาธารณะ และจัดการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบคำขอพิเศษของลูกค้า เช่น การจัดเตียงพิเศษ หรือการจัดเตรียมอุปกรณ์เสริมในห้องพัก

6. การจัดการความปลอดภัยและสุขอนามัย:
- กำกับดูแลและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยในการทำความสะอาดพื้นที่ต่าง ๆ ของโรงแรม
- จัดการอบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์และสารเคมีทำความสะอาดอย่างถูกวิธีและปลอดภัย

7. การประสานงานกับแผนกอื่น ๆ:
- ประสานงานกับแผนกต้อนรับ (Front Office) ในเรื่องการเช็คอินและเช็คเอาท์ของลูกค้า เพื่อวางแผนการทำความสะอาดห้องพักได้อย่างเหมาะสม
- ประสานงานเรื่องการซักรีดในการจัดการผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว และเครื่องนอนอื่น ๆ

8. การจัดการงบประมาณและค่าใช้จ่าย:
- จัดการงบประมาณของแผนกแม่บ้านและควบคุมค่าใช้จ่ายให้เป็นไปตามที่กำหนด
- พัฒนาและใช้มาตรการเพื่อลดต้นทุนโดยไม่ลดคุณภาพของบริการ

9. การพัฒนามาตรฐานการบริการ:
- พัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานการทำความสะอาดและบริการของแผนกแม่บ้านอย่างต่อเนื่อง
- วางแผนและจัดการการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน

Day off
Public Holiday
Vacation
Social Security
Uniform
Food Allowance